【重磅!】第一届中国粤港澳大湾区金钥匙服务协作研讨会简报
来源: 中国金钥匙 | 作者:何嘉欣 | 发布时间: 2017-08-02 | 249 次浏览 | 分享到:



    


▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂ Golden Keys China



中国金钥匙组织是集酒店、物业、景区及高端服务企业的品牌服务经理人组成的一个网络化,个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。自1995年正式引入中国以来,以2000年由国家旅游局、广州市政府与国际饭店金钥匙组织主办的国际年会为起点,中国金钥匙组织经过22年发展,目前覆盖到中国285个城市,2300多家高端企业,拥有3900多名金钥匙会员,形成中国最大的线上线下品牌服务网络。在2008年北京奥运会、2009年上海世博会、2010年广州亚运会、2016杭州G20峰会、2017年海南博鳌论坛和2017年厦门海峡两岸峰会都出现了中国金钥匙服务团队的身影。



2017年7月11日由宁波市旅游局、慈溪市政府与中国金钥匙总部联合主办的第22届中国金钥匙夏季年会成功举办,来自全国30个省、自治区、直辖市,特别行政区及台湾地区共90多个城市,245家酒店、物业及服务企业和院校近400名代表参加。年会以“中国服务·品牌教育·世家传承”为主题,会议期间组织全体执委会成员学习国家发改委发布的《服务业创新发展大纲(2017—2025年)》及《粤港澳大湾区城市群发展规划》。同时,粤港澳地区的金钥匙代表建议立刻召开首届粤港澳大湾区金钥匙服务协作研讨会。经过中国金钥匙总部批准,于2017年7月26日15:00—18:00在广州阳光酒店召开《首届中国粤港澳大湾区金钥匙服务协作研讨会》。现将研讨会情况简要汇报:



本次研讨会有来自省市旅游局领导和代表,各大协会代表和国际品牌酒店总经理、本土民营著名酒店集团总经理、各物业公司总经理和各高端服务企业负责人,以及广东省各主要城市的地区金钥匙会员代表和香港及澳门金钥匙主席和代表等100多位来宾参加。研讨会上来宾踊跃发言,为粤港澳大湾区的金钥匙品牌发展积极献计献策。金钥匙国际联盟首席运营官韩华先生对大湾区发展规划提炼而成的简报,令与会人员认识到我们即将面临的是一个拥有最优秀服务资源和服务经济结构的世界级大湾区。大家达成一致共识:大湾区的经济融合前提是服务经济的融合,服务经济的融合前提是服务理念的融合,其次是服务标准的融合,然后是服务系统的融合,最后是服务产品的融合,服务是大湾区一切经济发展的基础。会议经过三个多小时,形成以下成果:



一、粤港澳金钥匙将建立常态化粤港澳金钥匙服务信息及大数据交换机制。加快各金钥匙服务的企业间服务协作的形成。


二、各城市金钥匙迅速开展粤港澳金钥匙品牌教育合作项目,通过国际金钥匙学院在二区九市的落地,形成服务品牌职业教育的展开。为大湾区培养更多具有优秀服务理念和技能的服务人才。


三、确立开通粤港澳E—CON服务系统的培训和使用,为大湾区机场、火车站、旅游景区、酒店、城市服务资源的推介和服务及大规模服务定制打下坚实基础。



本次会议取得圆满成功,会后与会嘉宾代表与第123期153名金钥匙培训班学员进行联谊活动,一起唱响了友谊地久天长和光荣与梦想之歌。中国粤港澳大湾区金钥匙服务协作正式拉开了序幕。


中国金钥匙总部

2017年7月30日



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