【重磅!】第22届中国金钥匙夏季年会会议简报
来源:中国金钥匙 | 作者:何嘉欣 | 发布时间: 2017-08-02 | 240 次浏览 | 分享到:


    


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2017年7月11日—14日在中国宁波慈溪市举行了中国金钥匙第22届夏季年会。年会以“中国服务·品牌教育·世家传承”为主题,同时召开了中国金钥匙执委会会议、举办了第二届中国服务论坛、金钥匙国际联盟经营研讨会、金钥匙品牌教育研讨会以及中国金钥匙服务研讨会。本届年会有来自全国30个省、自治区、直辖市,特别行政区及台湾地区共90多个城市,245家酒店、物业及服务企业和院校近400名代表参加。



现将会议情况和成果简要汇报如下:


一、中国金钥匙执委会讨论通过中国金钥匙品牌教育改革方案,责成中国金钥匙总部根据执委会决议修改中国金钥匙章程相关内容,在2017年金钥匙冬季年会上表决通过后正式执行。



二、金钥匙国际联盟经营研讨会开展品牌经营的研讨和交流,与会代表希望尽快建立和发展联盟客户会员平台——金英荟,推广金钥匙高端定制假期、金钥匙与孝同行假期以及金钥匙环球旅居假期等个性化体验产品,拉动金钥匙联盟成员与金钥匙会员所在企业的互动,开拓金钥匙品牌产业链延伸发展的新局面。



三、金钥匙品牌教育研讨会经过与会代表的深入研讨,进一步明确国际金钥匙学院在中国落地的基本模式;确立在中国各城市发展的金钥匙品牌教育机制;落实金钥匙品牌发展教育先行的金钥匙会员发展思路的实现;引进国际最前沿和实效的课程和师资,开发金钥匙品牌职业教育新领域。



四、中国金钥匙服务研讨会介绍了由广州市礼宾司网络技术服务有限公司负责开发的E-CON服务系统4.0版最新功能等。经过优秀金钥匙服务案例分享和金钥匙会员使用E-CON服务系统的经验分享,与会人员一致希望总部尽快将系统推介给各行业的高端服务企业,以便金钥匙会员可以尽快使用此工具帮助各自企业建立先进的顾客服务系统。



五、中国服务论坛以《中国服务与一带一路的关系》为主题,经过与会嘉宾的演讲分享,使大家认识到“一带一路”的国家倡议已经展开,中国服务必须跟上国家的步伐,同步展开。论坛就中国服务的价值观、中国服务的方法论、中国服务的标准和中国服务的目标,进行了有益的探讨。论坛筹备组倡议更多的中国优秀企业参与到中国服务论坛,共同为中国服务走向世界作出贡献。同时,本届年会对酒店、航空公司、物业公司、景区等领域的中国优秀服务企业进行了《中国服务贡献奖》的表彰。



第22届中国金钥匙夏季年会圆满成功。感谢参加本届年会的朋友们和金钥匙会员代表们,感谢参加中国服务论坛的各优秀服务企业。

 


本届年会决议

2017年中国金钥匙冬季年会将于12月5日-8日在陕西省西安市盛大举行,欢迎各位金钥匙朋友参加。



             中国金钥匙总部

2017年7月30日


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